媒體上不時(shí)有報(bào)導(dǎo)說中國內(nèi)地上彀費(fèi)用偏高,筆者將內(nèi)地與港澳臺(tái)區(qū)域的上彀資費(fèi)做了比較,效果并不盡然。10M至20M 光纖 寬帶 上彀的資費(fèi),內(nèi)地甚至要比港澳臺(tái)區(qū)域賤賣,可為啥內(nèi)地用戶仍是覺得上彀貴呢?
賤賣或許寶貴,歸根到底是一種心思感受,用戶得到滿意的效力,就會(huì)覺得物有所值;反之,若用戶領(lǐng)會(huì)不佳,再低的代價(jià)也覺得名不虛傳。
中國聯(lián)通、香港電訊盈科、澳門電訊、臺(tái)灣中華電信等運(yùn)營(yíng)商,在當(dāng)?shù)鼐?yīng) 光纖 寬帶 上彀效力。
可以看出,中國聯(lián)通的資費(fèi)雖然是最低的,帶寬選擇規(guī)劃也是最少的,最高僅為20M,其他三家均可供應(yīng)100M以上的帶寬,香港電訊盈科更可供應(yīng)多達(dá)七種帶寬,最高1000M的帶寬效力,為用戶供應(yīng)了較大的選擇空間;澳門電訊將有線 寬帶 與無線 寬帶 效力綁縛在一同,效力內(nèi)容包含了全澳門區(qū)域WI-FI熱門上彀,給用戶帶來了更多便當(dāng);臺(tái)灣中華電信在供應(yīng)九種資費(fèi)選擇的一同,還添加了關(guān)于低收入家庭及殘疾者等人群的格外優(yōu)惠,其人性化效力拉近了與用戶的距離。另外,港澳臺(tái)區(qū)域的三家運(yùn)營(yíng)商均明示了不一樣下行帶寬所對(duì)應(yīng)的上行帶寬,并供應(yīng)測(cè)量網(wǎng)速的軟件東西,供用戶自行下載運(yùn)用,用戶可在線結(jié)束業(yè)務(wù)懇求、效力內(nèi)容選擇、預(yù)訂注冊(cè)等全部流程;運(yùn)營(yíng)商細(xì)致入微的效力內(nèi)容、靈活多樣的資費(fèi)組合及充分的商場(chǎng)透明度,讓消費(fèi)者感受到物有所值,甚至物超所值的用戶領(lǐng)會(huì)。
相比之下,內(nèi)地用戶在 寬帶 效力內(nèi)容及效力供應(yīng)商方面的選擇十分有限,加上 寬帶 上彀速度縮水表象時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者沒有具有滿意的知情權(quán),沒能享受到高性價(jià)比的效力,資費(fèi)賤價(jià)的優(yōu)勢(shì)大打折扣。在當(dāng)時(shí)內(nèi)地光纖接入帶寬有限的情況下,可學(xué)習(xí)港澳臺(tái)區(qū)域或周邊國家的閱歷,改善線上效力的內(nèi)容及方便性,檢驗(yàn)將有線 寬帶 與無線 寬帶 效力有機(jī)聯(lián)絡(luò),規(guī)范 寬帶 分銷商的效力資質(zhì),在效力內(nèi)容及效力辦法的細(xì)節(jié)上多下功夫,創(chuàng)造愈加人性化的效力空氣,運(yùn)用戶領(lǐng)會(huì)得到逐步改善。
在剛剛結(jié)束的兩會(huì)上,“ 寬帶 中國”也是熱議的論題之一,主管部門、運(yùn)營(yíng)商及互聯(lián)網(wǎng)公司的代表均明確提出了加快實(shí)施 寬帶 中國戰(zhàn)略的政策內(nèi)容。由國家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部聯(lián)合多部委編制的“ 寬帶 中國戰(zhàn)略”已在上報(bào)過程中,正式文件的發(fā)布指日可待。內(nèi)地運(yùn)營(yíng)商在 寬帶 網(wǎng)絡(luò)締造上的投入也是逐年添加:2012年中國電信用于 寬帶 網(wǎng)絡(luò)的出資近400億元,中國聯(lián)通邇來三年在 寬帶 網(wǎng)絡(luò)上累計(jì)出資近600億元,中國移動(dòng)也加強(qiáng)對(duì)固定 寬帶 的戰(zhàn)略出資和資源貯藏,2012年傳輸網(wǎng)絡(luò)本錢開支計(jì)劃抵達(dá)343億元。
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